澳门葡京赌场网址:只是需要时间恢复如程或其他业务的销售收入

  如程：预计4月初退还全部押金

  针对上述情况，2月9日，记者联系如程平台，澳门葡京赌场网址客服人员表示，如程作为旅游业服务平台，受疫情影响巨大，去年下半年亏损严重，再加上平台存在部分黄牛会员进行倒卖的行为，以及少部分商家在平台改变结算模式后构建了一些虚假订单，这些都使如程受到不同程度的亏损，导致出现拖欠押金的情况。

  客服称，目前平台正在积极解决，只是需要时间恢复如程或其他业务的销售收入，或处置相关资产，到时候就可以将押金和房费陆续退还到位，预计将在4月5日前全部完成。会员除了等待，还可以使用未退还的押金购买“免押房券”，如1288元可购买8夜/间房券。平台也出了“改签”方案，会员可使用未退押金改签其他房源，无需再另外缴纳押金。

  对此，杨女士认为，“免押房券”属于变相花钱住房，而原本会员缴纳年费后，可以享受免费入住。对于使用押金改签其他房源，她表示也不放心，“现在是按照订单排队退，都排到4月份了，怕押金改签后后面更难退了”。